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Datos móviles no conectan

(Tema creado el: 10-04-2024 10:32 AM)
38 Visitas
clau_inocent
Beginner Level 5
Opciones
Galaxy A
Actualmente tengo un Samsung A15 que es bastante nuevo, a veces cuando salgo a la calle y me desconecto del Wi-fi, los megas no se llegan a conectar. Por más que los tenga activados y tenga servicio telefónico, los megas no se conectan. No es problema del proveedor de Internet ya que al momento de reiniciar el teléfono, el problema se soluciona pero me pasa bastante seguido y eso es molesto. También pasa que si no lo reinicio y lo dejo allí por aproximadamente 40 min, se arregla. 
¿a alguien más le sucede? ¿saben a qué se debe?
Esto no me pasaba con mi A34 que me robaron y tuve que comprar este y recien me generó este problema 
3 Comentarios
SamsungPeAdmin
Community Manager
Opciones
Galaxy A

Hola @clau_inocent

 

¿Aparece algún indicador en la señal cuando de ocurre esto?

 

Quedamos atentos

 

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clau_inocent
Beginner Level 5
Galaxy A
Hola, sí, aparece el indicador de señal telefónica pero el de los megas no aparece.
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Techiña
Active Level 1
Galaxy A
A mí me pasó eso y llame a Claro y ellos me hicieron un reinicio total de la colectividad de manera remota y ya no me volvió a pasar