Eu sempre gostei muito dos aparelhos Samsung, mas nos últimos tenho me decepcionado, meu aparelho começou a travar, ficou dias sem a câmera funcionar, formatei, perdi meu e-mail, que tenho há anos com fotos insubstituíveis, hj ele não carrega mais. E o suporte não responde.
Tenta entrar em contato com o suporte do e-mail no caso google se for Gmail e Microsoft se for hotmail, quem sabe consegue recuperar pelo menos as fotos, espero que consiga.
Poxa ai é complicado. Em questão do aparelho tenta encontrar algum número de telefone de alguma autorizada para conversar melhor e explicar oque está acontecendo. E em questão do e mail, eu recuperei o meu conversando com o suporte, demora um pouco para recuperar, tipo dias, tem que ter um pouco de paciência. Boa sorte e tomará que dê certo!
Olá, @_dida_, vamos lhe passar alguns procedimentos para o seu ocorrido.
• Verificar carregamento rápido: Configurações > Cuidados com o dispositivo ou Assistência do aparelho > Toque em bateria > Toque no menu Carregamento. Selecione um dos modos de carregamento, com base no tipo de carregamento do dispositivo. Para ativar qualquer um dos modos de carregamento, basta tocar no botão do lado direito.
• Atualização do software: Acesse as configurações > Atualização de software > Baixar e instalar;
Caso ainda persista, orientamos que entre em contato conosco por nossos canais digitais: Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD
