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Tema original:

Decepción

(Tema creado el: 12-11-2021 10:04 AM)
MarcelaGA
Active Level 1
Opciones
Galaxy A
Mi teléfono Galaxy A21s se reinicia constantemente... lo he llevado dos veces al servicio técnico de Samsung ubicado en Concepción y no me han dado solución. Estoy verdaderamente decepcionada
2 Comentarios
SamsungChile6
Expert Level 5
Galaxy A

Hola.
MarcelaGA

 

De acuerdo al inconveniente que presenta, le sugerimos realizar un restablecimiento a valores de fábrica, ingresando desde Ajustes> Administración General> Restablecer.

NOTA IMPORTANTE: Recuerda realizar antes un respaldo de tus datos en el dispositivo y eliminar las cuentas, una vez realizado el restablecimiento, volver a iniciar sesión con tus cuentas.

También puedes usar desde tu PC Smart Switch: https://www.samsung.com/cl/apps/smart-switch/

NOTA IMPORTANTE: se recomienda tener el equipo cargado al 100%

 

¡Saludos!

MarcelaGA
Active Level 1
Galaxy A
En el servicio técnico lo han hecho 2 veces ya y sigue igual...
Y yo también lo he hecho