CesarCosta
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em 04-26-2021 08:13 PM
Galaxy AO meu primeiro a50 assim q troquei fiquei sem áudio agora todos os fones para m e funcionar e ficam danificados
Estenio Almeida19:45
Olá Cesar, tudo bem? 😁
Estenio Almeida19:46
Boa Noite
Boa noite
Estenio Almeida19:46
Analisei sua descrição! Para melhor ajuda-lo irei solicitar algumas informações ok?
Gostaria de saber pq tantos problemas xom fone de ouvido
Ok
Estenio Almeida19:47
O produto foi adquirido em território nacional? E está dentro de garantia?
Tel alguma atualização ou concerot não aguento mais xomprar fones e pelo visto tem muita gente com esse problema
Estenio Almeida19:52
Cesar, ainda está online?👀
Sim Maia n está na garantia
E a segunda vez é não posso ficar sem celular o primeiro eu troquei pq já veio com defeito
Olá
Sim já respondi
Sim já respondi
Estenio Almeida19:56
Cesar ,desculpa pela demora
Vamos lá
Estenio Almeida19:57
Você testou com outro fone de ouvido?
Sim vários todos depois de uma se ou duas param de funcionar e queima uma fase
Acabei de comprar um deve ter durado 2 semana ls uma fase parou agora nada funciona
Estenio Almeida19:59
Cesar,o recomendável é usar fones de ouvido da mesma marca do aparelho
Também foi pro brejo
O q veio com ele já foi a tempos
Parece q a linha A está brabo todo mundo reclama eu usei até o fome do meu j7 nunca deu feito
Estenio Almeida20:04
Cesar, esse problema não é comum acontecer
Estenio Almeida20:05
Recomendo enviar um formulário com esse problema
Pelo q eu li esta acontecendo muito e só lê nos fórum várias pessoas reclamando
Estenio Almeida20:05
Pelo app Samsung Memebens
Kd o formulário
Estenio Almeida20:06
Membens*
Estenio Almeida20:06
Nesse app você consegue enviar o formulário
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