Buenas, hace poco se actualizó mi a30s, dejo de reconocer la carga rápida, y además el botón de encendido y apagado dejo de funcionar. Actualmente se descargó completamente el telefono y no puedo volver a encenderlo. Necesito ayuda
Cuando le conectas el cargador muestra algún mensaje de cargando? el teléfono al menos calienta mientras tiene tiempo conectado? (signo de que al menos está cargando, cuando se actualizo fue con batería o estaba conectado al cargador?
A veces cuando se agota la batería al máximo puede bugearse el SO, intenta cargarlo por al menos 10 minutos (indiferente si muestra mensaje o no) e intenta entrar el recovery Mode (mantener botón de encendido + bajar volumen).
Lamentamos el inconveniente que tienes, recomendamos que puedas tomar contacto con nuestro soporte tanto chat online o contact center, para que pueda ver opciones de poder revisar el equipo de modo presencial.
