Dejo de funcionar mi cargador y me hicieron comprar otro y sigue sin funcionar!!

[p4c00]

Hola!! Buenas noches a todos, tengo una situación con mi A71, les comento más o menos que es lo que ocurrió.
El día de ayer le conecte a mi teléfono un Disco duro Extraible por medio se OTG, lo use sin problema.
Y más tarde que ya me había estaba quedando sin pila, y conecte mi teléfono con mi cargador original de Samsung de "C a C" y siempre me aparecía la leyenda de (Carga Super Rápida).
Y el problema 🔴 ES QUE YA NO RECONOCIO EL CARGADOR, YA NO CARGA CON ESE CARGADOR

Por la noche me puse en contacto con Samsung y lo revisaron remotamente y me dijeron que todo estaba bien que posiblemente era el cable, y hoy fui a comprar un cable nuevo y ORIGINAL TIPO "C" y sigue teniendo la misma falla, ya gaste en otro Cargador 😭😭😭 (POR FAVOR AYUDENMEEEEEE) ¿alguien le ah pasado o me podría ayudar ?

[DRC13 · Accepted solution]

Hola p4c00 👋🏻

Dirigite a asistencia>Diagnóstico>Carga por cable

[p4c00]

Ya lo realice pero igual sigue sin haber reacción, tengo otro cargador de un A30 pero pues carga muy lento además que se calienta

[DRC13 · Accepted solution]

Intenta limpiar el centro de carga

[p4c00]

Ya también lo realice

[CarlosCarmona16 · Accepted solution]

Lo más probable es que sea una falla en tu puerto de carga. Realiza una inspección visual para revisar el estado del puerto, si presenta residuos de pelusa, suciedad e inclusive humedad

[p4c00]

Ya lo realice también y lo más curioso es que solo fue después de que ayer le conecte el adaptador y después mi cargador ya no lo detecto

[CarlosCarmona16 · Accepted solution]

Algún tipo de exposición a humedad o un uso indebido en la zona del puerto?

[Francz]

¿al conectarlo te aparece "carga por cable"?

[p4c00]

Si