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Tema original:

Dejo de vibrar mi a72

(Tema creado el: 02-10-2024 01:41 PM)
57 Visitas
NEFERENYUNK
Beginner Level 5
Opciones
Galaxy A
:( hace unos días dejo de vibrar mi celular, ya intente de todo, lo más seguro es que tenga que mandarlo arreglar, alguien me puede garantizar el servicio en samsung ?
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1 Comentario
SamsungMembers
Community Manager
Opciones
Galaxy A

¡Hola, NEFERENYUNK!

Por favor comprueba si tienes actualizaciones pendientes, ingresa a Play Store > Mis aplicaciones > Actualiza todas las aplicaciones que lo requieran.

También es necesario actualizar funciones desde Galaxy Store, para ello ingresa a Galaxy Store > Más (los tres puntos de la esquina superior derecha) > Mi página > Actualizar > Todo (si es que hay actualizaciones disponibles).

Ingresa a Ajustes > Notificaciones > Sonidos y vibración > Activa y verifica el funcionamiento.

Si persiste el inconveniente, comprueba el estado físico del dispositivo para ello ingresa a Samsung Members > Ayuda > Diagnóstico > Vibración > Realiza las pruebas como se indica, de esta forma podremos saber si el hardware cuenta con un daño.

Si la verificación en Samsung Members muestra un error, será necesario que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy.

Consulta la disponibilidad de sitios en: https://www.samsung.com/mx/support/service-center/

Además, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.

Si tienes alguna duda por favor haznos saber.

¡Saludos!