Posso um Galaxy A32 4G desde seu lançamento e nunca me ocorreu algum problema relacionado à bateria ou carga. Entretanto, há cerca de quatro dias, meu aparelho demora muito para carregar totalmente mesmo a mostrar um tempo de 2 horas restantes.
Deixei-o a carregar às 13h com o Spotify conectado à caixa Bluetooth sem capa para evitar aquecimento, a bateria ainda estava em 40% as 18h.
Minhas últimas cargas estão dessa forma, às vezes mais rápido, às vezes não.
O que poderia ser? Alguém mais teve esse problema? Tenho um uso moderado e não costumo utilizar carregando.
Olá, @etoleonardo. Recomendamos entrar em contato com o suporte da Samsung para obter assistência personalizada. Nós podemos ajudar a diagnosticar o problema e fornecer orientações especifica para o seu caso. Por favor, acesse o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente.
Provavelmente a carga rápida não está funcionando. Vai fazer uma semana que aconteceu isso comigo, o carregamento rápido não funciona. Quando você coloca pra carregar aparece só "carregando" ou "carregamento rápido"? Porque o meu aparece só "carregando", o que significa que está na carga lenta. Enfim, tem muitos relatos aqui sobre pessoas que estão passando pelo mesmo. Só espero que seja um problema de software após a atualização de 01/10, não no celular. Já estou considerando até levar em alguma assistência.
Oi, @andhardtke. Sugerimos que você entre em contato com o suporte da Samsung para receber ajuda personalizada. Podemos auxiliar na identificação do problema e oferecer direções específicas para a sua situação. Por favor, visite o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD e selecione um dos nossos canais digitais para conversar conosco.
Obrigado pela sua resposta. Eu percebi após a publicação que houve uma oscilação entre carregamento rápido e comum. Espero que seja um problema de sistema.
