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DENUNCIEMOS A SAMSUNG - HAGAMOS UNA DEMANDA MULTITUDINARIA Mi telefono 1125559698

(Tema creado el: 10-28-2020 12:37 PM)
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Ragazza
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DENUNCIEN A SAMSUNG EN DEFENSA AL CONSUMIDOR PARA QUE ESTA EMPRESA SEA SANCIONADA Y NOS DEVUELVA EL DINERO!! 

 
Compré en Movistar un teléfono Celular Marca Samsung A70 el día 04/09/2019 cuya Garantía tenía vigencia de un año. El teléfono empezó a presentar una falla de imagen por lo que saqué turno en Samsung y por lo que tuve que esperar 16 días para llevarlo en plena pandemia. El día 19/08/2020 (aún bajo Garantía) ingresa mi equipo al servicio técnico en perfectas condiciones (tengo fotos). El dia 26/08/2020 retiro mi equipo aparentemente funcionando. Al poco tiempo, menos de dos semanas, comienza a presentar problemas de batería y llegó a un punto que el teléfono no prendió más. El día 08/09/2020 vuelvo a dejar el equipo en Samsung. El día 23/09/2020 lo retiro, ahi me entero que el teléfono tenia falla en la batería fehacientemente y que le cambiaron la misma. El teléfono vuelve a tener falla de batería en menos de 10 días y el día 07/10/2020 lo vuelvo a dejar en el Servicio Técnico de Samsung. Por lo cuál me dicen que van a elevar una orden para cambio de equipo porque me corresponde. El dia 13/10/2020 me comunico a Samsung y me dicen que mi equipo está en reparación. Por 3ra vez abierto, lo que disminuye su vida útil, y por un problema que ellos generaron. Cabe destacar que cada vez que fui a dejar el teléfono y cada vez que fui a retirarlo lo mínimo que se demoran en atenderte es 1.30hs de pie. Estoy operada de la columna y no me dieron prioridad en ningún momento. Cada vez que llevo el equipo le tengo que sacar el vidrio templado que me sale $1200 cada uno y cada vez que me abren el teléfono me entregan el equipo con la pintura lateral desgastada. Eso nada ni nadie me lo cubre. Y cabe aclarar que mi teléfono tenía problemas de imagen, no de batería como me lo entregó Samsung. Estamos al dia de la fecha sin novedades!! 
 
NO COMPREN LA LÍNEA A DE SAMSUNG!! VIENE CON FALLAS Y NO SE HACEN RESPONSABLES!! 

ATENCIÓN!! TOMEN CONCIENCIA!!! SAMSUNG ESTAFA GENTE!!!!
 
ESTOY CON UN RECLAMO DE ATENCIÓN AL CONSUMIDOR HACE CASI 4 MESES Y NO SE HACEN CARGO DE LA **bleep** QUE SE MANDARON. MALAS REPARACIONES, MALA ATENCIÓN. DETERIORO DEL EQUIPO Y SIGUEN SIN RESPONDER. SON UNOS GARCAS!!!! PARA COLMO LA INTERMEDIARIA MARCELA INÉS TESSITORE Y SU ASISTENTE NAHUEL HALLE TE TOMAN EL PELO DICIENDOTE QUE NO TIENEN EL INGRESO DEL EQUIPO, QUE TE VAN A RESOLVER EL PROBLEMA Y NO RESUELVEN NADA!!!!!
 
VOY A DEJAR EXPUESTO A TODO EL MUNDO NO ME IMPORTA NADA!!!
 
INOPERANTES!!!!
 
MI VECINA LES COMPRÓ UN CELULAR POR LA WEB Y NUNCA SE LO ENTREGARON. TARDARON 2 MESES EN DEVOLVERLE LA PLATA PORQUE HICIERON RECLAMO A VISA DIRECTAMENTE!!
 
TENGAN MUCHO CUIDADO!!!!
 
Cliente 6201591820 - Si tienen dudas de lo que digo me pueden escribir por privado. No tengo problemas en mandar impresión de pantalla de todoooo!!!!!
 
VAYAN A DEFENSA DEL CONSUMIDOR URGENTE!!!!!
Consumo Protegido - www.consumoprotegido.gob.ar
 
UNÁMONOS TODOS Y HAGAMOS UNA DEMANDA LEGAL EN GRUPO!!! DEJO MI TELEFONO 11 2555 9698


38 Comentarios
Ragazza
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Galaxy A
estoy esperando a que me informen fecha de audiencia
rikis22
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ha ya listo cualquier cosa informamos si te resolvieron tu problema
Ragazza
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Galaxy A
sisi voy a estar subiendo toda la información 😃
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riopablo
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Galaxy A

te resolvieron en la audiencia?

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SamsungLatin
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Galaxy A

Hello,

 

Ragazza Lamentamos mucho escuchar lo que está pasando 😱 Por favor compártenos tu Instagram, nos gustaría comunicarnos contigo para pedirte tu información de contacto por privado y elevar tu caso a las oficinas de Samsung Latino América.

 

Estaremos muy atento a tu respuesta,

-SamsungLatin

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VernyMR
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Galaxy A
gracias x la información
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riopablo
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Galaxy A

Te entiendo, compre un tv 50 crystal samsung uhd, y vino fallado, me hicieron miles de vueltas hasta me dijieron que lleve yo (un tv de ese tamaño) al service. Claramente no podia, hasta que me enviaron uno a casa y constataron que el tv estaba fallado de fabrica. Por lo tanto pedi me lo cambien por uno nuevo como estipula la ley (30 dias de cambio) y se niegan. Estoy en defensa del consumidor ahora esperando respondan con el mediador. 

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Valeria361
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Hola yo tambien quiero demandar un up date me borro todo y nomas no me solucionan nada donde estan? Yo en houston

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GJAIMES57
Beginner Level 2
Galaxy A
  • Yo estoy con usted también ha estado navegando con Samsung por 2 meses mi número de teléfono es 8303437227
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