Olá tenho um Galaxy a12 depois da última atualização no dia 10/10/22 ficou desconectando sozinho o wi-fi e o bluetooth gostaria de dabem se alguém já passou por isso e se tem alguma dica pra resolver essa questão desde já agradeço
Tente reiniciar seu celular. Se já fez isso, tente redefinir as configurações de rede dele. Para isso, vá em Config. e toque em Gerenciamento geral → Restaurar → Redefinir as configurações de rede → Redefinir configurações → Redefinir para redefinir as configurações de rede. Você poderá perder as informações de rede registradas ao realizar a restauração. → Feito isso, reinicie o aparelho e tente novamente.
Se o problema persistir, sugiro então a restauração de fábrica do celular. Para tal, faça um backup dos seus dados no serviço/dispositivo de armazenamento que achar mais adequado e retire sua conta Google e Samsung, senha padrão, chip e cartão de memória do aparelho. Então, restaure o dispositivo para os padrões de fábrica. Para isso, vá em "Config. e toque em Gerenciamento geral → Restaurar → Restaurar padrão de fábrica → Redefinir → Apagar tudo".
E se mesmo assim continuar, então aí leve seu aparelho até uma assistência técnica autorizada. Nesse link aqui você encontra a assistência mais próxima: https://www.samsung.com/br/support/service-center/
