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Desepcion de la camara A52s

(Tema creado el: 08-17-2022 07:54 PM)
ceci2000
Beginner Level 2
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Galaxy A
Es la segunda vez a 2 meses de haberlo comprado que me indic error de camara al intentar accedee a la aplicacion de la camara.
Que desepcion, ya que esta practimanete nuevo el celular.
6 Comentarios
A01galaxy
Active Level 1
Opciones
Galaxy A
Entra en ajustes, aplicaciones, aplicación de cámara, almacenamiento y le das borrar cache y datos y también forzar cierre...
ceci2000
Beginner Level 2
Opciones
Galaxy A
Ya lo hice y aun sigue apareciendo el error
naylea01
Active Level 1
Opciones
Galaxy A
Hablando de eso, el mio es el a52 normal el de 6g y cuando instalo una aplicación, el teléfono la oculta, no aparece en el menú por ningún lado, y eso fue desde el día 1 q lo compre , completamente nuevo, no es restaurado, como a veces los venden, ni de 2 dueños, porque pasa esto ?? O como lo puedo solucionar?
Alias99
Expert Level 1
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Galaxy A
Cómo que la oculta? No la muestra en el cajón de aplicaciones?Screenshot_20220817-234828_One UI Home.jpg
naylea01
Active Level 1
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Galaxy A
No, no aparece en el menú principal ni en del inicio, se tiene q buscar en configuración y aplicaciones para ver q apps tiene en total
SamsungMembers
Community Manager
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Galaxy A

¡Hola, ceci2000!

Si se presenta nuevamente el error, ingresa a Ajustes > Aplicaciones > Más > Mostrar aplicaciones del sistema > Cámara > Forzar cierre > Almacenamiento > Eliminar datos.

Posteriormente ve a Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer ajustes; por último ingresa nuevamente a la Cámara y verifica que el inconveniente se haya resuelto.

Si persiste el error, será necesario que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy.

Consulta la disponibilidad de sitios en: https://www.samsung.com/mx/support/service-center/

Además, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.

Si tienes alguna duda por favor haznos saber.

¡Saludos!