Drenado de bateria A52

[Vidaguren]

Buenas tardes, soy nuevo en esto de los foros en Samsung Members, hace poco adquirí el Galaxy A52 de segunda mano pero en perfecto estado (no sé si este sea la raíz del problema), el tema es que el teléfono está perfecto en toda las funciones normales del equipo, huella, sensores, cámaras, rendimiento, etc. El único detalle es la batería, drena muy rápido y no entiendo porqué, más que nada en el uso porque cuando está inactivo o cuando me voy a dormir no hay casi ningún gasto de bateria, es decir, de 95% en el uso (solo redes sociales) en 10 minutos o menos ya me baja a 92%. Cabe recalcar que soy un usuario que usa el brillo más abajo de la mitad por costumbre, y pongo en suspension aplicaciones que no uso normalmente, es decir trato de que la batería esté comoda en esos aspectos. ¿Mi problema es en realidad algo normal? o ¿Es un problema de batería, o es un problema de software? Por ahí leí que se tiene que adaptar la batería a tus patrones de uso, pero no sé, queria que alguien me respondiera si es problema de este equipo en particular o hay otros factores?

Gracias

[Mit_Sol]

¡Hola, Vidaguren! Gracias por contactarnos, nos alegra poder ayudarte.

Puedes encontrar consejos para aprovechar al máximo la batería de tu Galaxy en este enlace:
https://www.samsung.com/mx/support/mobile-devices/tips-to-make-the-most-out-of-your-galaxy-phones-ba...

Después de realizar las instrucciones y seguir los consejos de la guía que te compartimos, verifica el rendimiento de la batería; si tu Galaxy es nuevo, se requerirá cierto tiempo para que el sistema adapte y pueda optimizar la batería según el patrón de uso.

Si tienes inconvenientes o dificultad con alguna de las instrucciones, puedes comunicarte al 800-Samsung para que un ejecutivo te apoye realizando un acceso remoto a tu dispositivo.

Si los síntomas persisten por favor visita nuestro centro de servicio Samsung para una revisión, un especialista podrá hacer un diagnóstico más detallado. Con la finalidad de brindarte la mejor experiencia, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

Si vives en el interior de la república o no hay una Samsung Store disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung para verificar alternativas de solución.

Si necesitas más ayuda por favor haznos saber, con gusto atenderemos tu solicitud.
Puedes consultar nuestro aviso de privacidad en: https://www.samsung.com/mx/info/privacy/

Gracias por usar nuestros servicios. ¡Saludos! 

[Clau-rz]

Para mi eso sería normal 😐☹️ 3% de batería en 10 o 15 minutos de uso instragram, Tiktok y spotify. Ahora estoy usando un a54

[Vidaguren]

A mi en 10 minutos me drena 3 o hasta 5% solo con redes sociales.

[Raoul01]

Me pasa lo mismo en 10 o 15 min me baja entre un 3 y 5% , llega a ser frustante ver como en pocos minutos ya se bajo esa cantidad de batería pero por lo visto es normal y si no lo es ojalá alguien diga una solución o con alguna actualización se corrija pero lo dudo.

[Vidaguren]

Lo que yo hice fue una cosa, desactivé la carga rápida (solo la ocuparé para momentos de emergencia), y luego cargué mi teléfono al 100%, de ahí lo desconecté y me fui a la marcación *#9900# y me sale un menu, bajé hasta lo más abajo y le di donde dice "batterystats reset", al pincharle ahí te vas a otra marcación *#0228# y se te va a abrir otra ventana, pinchas en donde dice "quick start" el teléfono apagará la pantalla por unos segundos y vas a esperar que se prenda sola, si la batería te bajó a 99% o menos, vuelve a introducir el cargador para que se cargue al 100%, desconectas y vuelves a marcar al *#0228* y le vuelves a pinchar a "quick start", de nuevo apagará la pantalla y se prenderá, hasta que llegué al 100% ahí desconectas y ya tendrás la batería súper calibrada, hasta ahora me ha funcionado y creo que está durando más la autonomía del equipo, a menos de que sea una ilusión 😅 pero bueno es lo que he encontrado. Espero te ayude y a todos los que vean el comentario.

[Raoul01]

Ok te agradezco, seguiré los pasos a ver que tal y ojalá asi me ayude y me dure más la autonomía de equipo, ya sino al menos mi batería quedara bien calibrada 😅, gracias y saludos.

[Vidaguren]

Jaja algo es algo, éxito hermano. 👍

[yosepcray005]

Intenta calibrar la batería déjala drenarse hasta 0 sin encender el equipo hasta que llegue a 100 si no funciona y se sigue drenando no queda de otra más que llevarlo a un servicio técnico especializado por que posiblemente la batería ya haya sido reemplazada

[Gabrielpepe2]

O tambien la puedes cal8brar llendo a la aplicacion de telefono y en el teclado ingresar *#0228# y luego seleccionas la opcion Quik Start y le aceptas