Duda del plan canje

[puglisifacundo]

Hola, buenas a todos/as!! Tengo pensado comprar un nuevo celu en la tienda digital de Samsung. Mi consulta es: el valor al que me cotizan el usado, de que manera me lo devuelven? Porque tengo pensado pagar el celular en cuotas

[Benhfuttyt]

Hola

[BrianParrotta]

Te lo devuelven como reintegro en el medio de pago usado, según el valor cotizado después de que personal de Samsung se comunique con vos y realmente aceptes el valor que ellos te cotizaran después de recibir el cel usado.

[puglisifacundo]

Gracias! El celu se envia por correo o puedo hacerlo en una tienda fisica?

[BrianParrotta]

Si haces la operación online te lo van a buscar a tu domicilio, sino lo podes hacer como te dijeron más arriba directo en la tienda y ahí te hacen el descuento en el acto y te vas con cel nuevo.

[Enio19 · Accepted solution]

Buenas.. Si es online te cobran todo el nuevo móvil y después te devuelven.

Si compras en los locales solo pagas la diferencia.. Es la mejor opción.

Si te sirvio la respuesta marca la misma como solución así ayuda a otros

[gian3]

hola alguno sabe si se puede reiniciar el telefono de forma remota ??

[PuÑunKaMAsviB · Accepted solution]

Holaaa 👋
Como estas?? 😄
En la tienda seleecionas el celular que queres comprar, los que tienen plan canje son el A52, A72(algunos modelos), y después la línea S y Z.
Cuando ingreses te va a decir plano canje, apretas y vas seleccionando la marca y modelo de tu celular y las preguntas que te hace en el estado que se encuentra tu teléfono y ahí te sacan el valor ( la cotización). Podes poner aceptar y hacerlo online, pero vas a tener que pagar el precio real del celular con cuotas, después te conectan samsung hero que son los que van a ir a buscar tu celular lo revisan y si esta todo en orden te hacen el reintegro hasta 10 días tarda.
Y sino más fácil es en la tienda física de samsung store que es más rápido y en el el día te llevas el teléfono nuevo.
Espero haberte ayudado si fue así marcala como solución en los tres puntitos del comentario.
Saludos 🤗

[MarceloPoquet]

Reintegro en tarjeta y envío gratis a domicilio

[elpeladotecno]

Hola Facundo!

Y porque no ir personalmente a un local Samsung?