Te sugerimos realizar los siguientes pasos y verifica el funcionamiento.
Desactiva la optimización de la batería para todas las aplicaciones.
Por favor comprueba si tienes actualizaciones pendientes, ingresa a Play Store > Mis aplicaciones > Actualiza todas las aplicaciones que lo requieran.
También es necesario actualizar funciones desde Galaxy Store, para ello ingresa a Galaxy Store > Más (los tres puntos de la esquina superior derecha) > Mi página > Actualizar > Todo (si es que hay actualizaciones disponibles).
Después ingresa a: Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer ajustes de red. Luego, verifica el funcionamiento realizando la conexión nuevamente.
Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.
