jenn29
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el 06-23-2023 01:00 AM
Galaxy A
Hace poco compré mi teléfono pero al ver videos se ven como trabadas las imágenes y también cuando hago llamadas a veces no me escuchan :(
¿Saben que puedo hacer al respecto?
2 Soluciones
Soluciones aceptadas
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Massive
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el 06-23-2023 02:08 AM
Galaxy A
Normalmente se recomienda el reinicio normal del teléfono o si es necesario de fábrica para saber si los problema siguen obse solucionan , en dado caso que sigan los mismos llévalo a garantía con Samsung, saludos.
Solución
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el 06-23-2023 07:45 AM
Galaxy A
Hola Member! Lamento que tengas problemas con tu equipo, pero estas cosas a veces se pueden solucionar con un simple reinicio del equipo o si eso no lo soluciona, hacer una restauración de fábrica. Si llegas a esa segunda instancia, asegúrate de respaldar bien tu equipo para no perder tu información.
Ya si estas dos opciones no resultan, te recomiendo acercarte a un centro de servicio Samsung para un diagnóstico del equipo y en su caso aplicar la garantía.
Si mi respuesta te sirve, te invito a marcarla como solución, haciendo click en los 3 puntitos arriba de mi comentario. Saludos 😁
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el 06-23-2023 02:08 AM
Galaxy A
Normalmente se recomienda el reinicio normal del teléfono o si es necesario de fábrica para saber si los problema siguen obse solucionan , en dado caso que sigan los mismos llévalo a garantía con Samsung, saludos.
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el 06-23-2023 07:45 AM
Galaxy A
Hola Member! Lamento que tengas problemas con tu equipo, pero estas cosas a veces se pueden solucionar con un simple reinicio del equipo o si eso no lo soluciona, hacer una restauración de fábrica. Si llegas a esa segunda instancia, asegúrate de respaldar bien tu equipo para no perder tu información.
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