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Duda...

(Tema creado el: 09-27-2020 10:46 AM)
182 Visitas
Elfego
Active Level 3
Opciones
Galaxy A
¿Alguien más tiene problemas al actualizar Software y aplicaciones desde la Galaxy Store?.
Desde Hoy en la mañana ya no pude actualizar. 
Nota: Mi conexión a internet está bien.
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3 Comentarios
Miroku
Active Level 6
Galaxy A
si tienes telmex creo que hay errores xq aveces me cuesta jalar cierta información, quita el wifi e intenta con tus datos si funciona así seguro es un problema de dns de tu Internet
Mauro
Active Level 6
Galaxy A
ponlo en modo avión y después vuelve a quitarlo. eh intenta de nuevo. saludos
SamsungMembers
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Opciones
Galaxy A

¡Hola Elfego!

 

Te sugerimos apagar el dispositivo durante un minuto volver a encenderlo.

 

Después restablece ajustes de red, para ello ingresa en el Galaxy a:
Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer ajustes de red.
Luego, verifica el funcionamiento realizando la conexión nuevamente.

 

Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.

 

¡Saludos!