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Dudas

(Tema creado el: 07-03-2022 09:26 PM)
SolangeLee
Active Level 3
Opciones
Galaxy A
Por qye cuando creo un video de mi galería y uso la música libre de mi equipo al compartirlo en mi estado de wsp no sale 
1 Comentario
SamsungPeAdmin
Community Manager
Opciones
Galaxy A

Hola @SolangeLee

Referente a tu inconveniente con la publicación de estados en la aplicación WhatsApp te sugerimos revisar si el sistema no presentas alguna actualización pendiente.

En el caso del proveedor no hemos recibido un informe sobre este inconveniente, te sugerimos reiniciar el Galaxy y volver a publicar el estado, también puedes descartar si el mismo video se publica en otra aplicación.

En caso el inconveniente persista puedes comunicarte con nuestros canales digitales para mayor soporte, línea 0800-777-08(de lunes a domingo de 8am a 11pm) o al chat en línea disponible de lunes a domingo las 24 Horas en el siguiente enlace:

https://bit.ly/3se5gEz

Saludos