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el 12-23-2024 02:47 PM
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12-23-2024 03:34 PM - editado 12-23-2024 03:35 PM
Galaxy ASaludos
De entrada debes de apagar el modo desarrollador y reiniciar tu dispositivo ya que nade esos casillas deben de estar activas. Mira
Esto sucede ya que uno activa la opción desarrollador y cometes muchos errores en activar porque viste un tutorial o simplemente porque crees que a ti te va funcionar.
Os recomiendo que si no funciona resetea a sus inicios de fabrica y ya no trates de seguir los pasos de alguien más. Con tal de sentirte un desarrollador más.
Espero y puedas desactivar la función y se mejore tu problema.
Hasta aquí mi reporte.
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el 12-23-2024 06:12 PM
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el 12-23-2024 06:16 PM
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el 12-24-2024 02:34 AM
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el 12-24-2024 12:45 PM
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el 12-24-2024 12:46 PM
Galaxy A¡Hola, Mygel!
Si continúa el inconveniente, requerimos tu apoyo. Por favor, adjunta los datos de registro del sistema en un informe, asegurándote de enviarlo dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente. Además, descríbenos la situación lo más detalladamente posible.
Para hacerlo, sigue estos pasos:
- Reproduce el error o espera a que se presente.
- Ingresa a Samsung Members > Asistencia > Enviar comentarios > Informes de error.
- Selecciona la categoría, la frecuencia y agrega tus comentarios (te pedimos que seas muy específico).
- Adjunta una captura de pantalla o un video donde se muestre el error.
- Finalmente, selecciona la opción Enviar datos de registro del sistema (sin estos datos, no será posible ejecutar el análisis).
Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para brindarte una solución.
¡Felices fiestas! 🎄🎁
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el 12-24-2024 12:58 PM
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el 12-25-2024 06:09 PM
Galaxy A