cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Resuelto RESUELTAS

Tema original:

EL CELULAR ME ANDA MUY MAL

(Tema creado el: 06-02-2021 01:26 PM)
238 Visitas
jag125
Active Level 3
Opciones
Galaxy A
Se apaga solo! Cuando uso la cámara ya lo formateé,  y sigue igual! También se apaga cuando uso alguna app por un tiempo  más de lo normal, desde que lo compre! También lo calibre,  con *#0228* y no sirve.... ayudaaa!

1 Solución


Soluciones aceptadas
Solución
Enio19
Expert Level 5
Galaxy A

Buenos días

Te acerco la web con los recursos del servicio técnico de Samsung oficial.
https://www.samsung.com/ar/support/service-center/
Una vez ingresado a la web, seguí los pasos dependiendo el tipo de dispositivo el cual tenes con problemas.

¿estas fuera de garantía ya? Samsung también tiene la solución para vos.
https://www.samsung.com/ar/support/valorreparo/

Si te sirvió la respuesta márcala como solución así ayuda a otros y queda cerrado el hilo.
Saludos Enio19
http://www.instagram.com/tecnoambassador

Ver la solución en mensaje original publicado

8 Comentarios
Solución
Enio19
Expert Level 5
Galaxy A

Buenos días

Te acerco la web con los recursos del servicio técnico de Samsung oficial.
https://www.samsung.com/ar/support/service-center/
Una vez ingresado a la web, seguí los pasos dependiendo el tipo de dispositivo el cual tenes con problemas.

¿estas fuera de garantía ya? Samsung también tiene la solución para vos.
https://www.samsung.com/ar/support/valorreparo/

Si te sirvió la respuesta márcala como solución así ayuda a otros y queda cerrado el hilo.
Saludos Enio19
http://www.instagram.com/tecnoambassador

Enio19
Expert Level 5
Galaxy A

est en garantia?

jag125
Active Level 3
Galaxy A
Creo que si que lo tengo hace 5 meses!
0 kudos
Enio19
Expert Level 5
Galaxy A
Dale... Elegí el link que te mande que sirve como garantía y llevalo.. M no lo deje pasar x fa..

Si te sirvio la respuesta marca la misma como solución así ayuda a otros
0 kudos
Altalokura
Expert Level 5
Galaxy A
Buenas! Que dispositivo tenes?
Por otro lado, hace cuanto lo tenes?

Te consulto para ayudarte mejor con tu problema, en caso de poder.

Saludos!
jag125
Active Level 3
Galaxy A
Lo tengo hace 5 meses :( y es un samsung a51
0 kudos
Altalokura
Expert Level 5
Galaxy A
Lo llevaste a la garantía para que descarten que sea un problema de hardware?
Mi consejo, ya que todavía se encuentra dentro de garantía, es que lo lleves.

Para reservar un turno en un centro de servicio oficial, te recomiendo entrar a samsung members, y en la pantalla principal vas a poder observar que (en la parte inferior) hay una menú con 3 opciones. Entrado en la segunda opción (ayuda) vas a poder sacar turno en el centro de servicio que te quede más cercano a tu domicilio.
Antes de llevar el celular, te recomiendo hacer un backup de todos tus datos.

Saludos!
Soy_Britt
Moderator
Moderator
Opciones
Galaxy A

Hola jag125. Sugerimos que te acerques al service center Samsung más cercano para que puedan revisarlo de forma física. Si necesitás, podés decirnos tu localidad y te ayudamos a encontrar uno. Si no, ingresando a www.samsung.com/ar/support/service-center/  podés encontrar el centro que te quede más cómodo. 

0 kudos