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07-04-2022 07:52 AM - editado 07-04-2022 07:54 AM
Galaxy ABuenos dias/tardes/noches, este problema me viene sucediendo desde que actualice mi samsung a30 a la ultima versión disponible,ya suspendi app en segundo plano y todo lo relacionado a esto...ya puse el codigo *#9900# y la bateria no presenta ningun problema,no sé si sea por mi cargador que no está en optimas condiciones pero aún así carga muy bien,ya no encuentro soluciones y me estoy frustrando...Por ejemplo me voy a dormir con un 87% y al despertar está en 65-50 no sé sí sea algo comun al tener esa nueva versión de la actualización.
El celular lleva 3 o más años,no sé si eso tenga algo que ver...
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1 Solución
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el 07-04-2022 11:59 AM
Galaxy AHola estevan_05, puedes colocar tu equipo en modo avión para corroborar que no sean aplicaciones actualizándose o ejecutándose en 2do plano.
Puedes realizar las pruebas de tu equipo desde esta misma aplicación en el área de Asistencia si sospechas que tienes algún componente defectuoso.
Saludos,
SamsungLatin.
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el 07-04-2022 11:59 AM
Galaxy AHola estevan_05, puedes colocar tu equipo en modo avión para corroborar que no sean aplicaciones actualizándose o ejecutándose en 2do plano.
Puedes realizar las pruebas de tu equipo desde esta misma aplicación en el área de Asistencia si sospechas que tienes algún componente defectuoso.
Saludos,
SamsungLatin.
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el 07-04-2022 01:32 PM
Galaxy ASiempre lo dejo en modo avión,el problema empezó desde la actualización pero solo es en la noche...en el día la bateria tiene una buena duración aún con el 10-15% que le quita la noche.