TENGO UN A51 EL CUAL ME LO VENDIO MI PRESTADOR DE SERVICIO DE TELEFONIA COMO UN EQUIPO RAPIDO Y DE LO MEJOR, HOY EN DIA QUE USO A DIARIO MI TELEFONO LES PUEDO DECIR QUE ES EL PEOR TELEFONO DE SAMSUNG QUE HE TENIDO, ES UN EQUIPO LENTO Y TONTO PAR SER MULTITASK, SE ALENTA O SE TRABA.
CABE MENCIONAR QUE TENGO MI EQUIPO ANTERIOR DEL ANTERIOR Y ES UN SAMSUNG S6 EDGE PLUS, FUNCIONA MUCHO MEJOR QUE EL NUEVO A51.
SOLO ME QUEDA DECIR QUE SAMSUNG ME DECEPCIONO Y QUEDE MUY INCONFORME CON ESA ADQUISICION DEL A51.
A continuación te brindaremos algunas instrucciones para evitar ralentizaciones, haz lo siguiente: • Ingresa a Ajustes > Administración General > Restablecer > Reinicio automático y desactiva. • Por favor comprueba si tienes actualizaciones pendientes, ingresa a Play Store > Mis aplicaciones > Actualiza todas las aplicaciones que lo requieran. • Optimiza el consumo usando el menú Cuidado del dispositivo. Sólo ingresa a Ajustes > Cuidado del dispositivo > Optimizar ahora. • Si tienes ahorradores de batería, antivirus o limpiadores es necesario que las elimines, ya que tu Galaxy no las necesita y generalmente causan fallas. • Cierra las aplicaciones que aumenten el consumo de batería o que se ejecuten en segundo plano cuando no estén en uso, ya que cada aplicación usa recursos del sistema. • Elimina los archivos innecesarios o las aplicaciones que no utilices, de esta forma mantendrás libre la memoria. • Desactiva las llamadas VoLTE si no las requieres, para ello ingresa a Ajustes > Conexiones > Redes móviles > Llamadas VoLTE. • Mantén el dispositivo actualizado con la última versión de software disponible, para verificar ingresa a Ajustes > Actualización de software > Descargar e Instalar (Permite buscar e instalar las actualizaciones en forma manual). También te recomendamos habilitar Descarga automática vía WiFi. • Desactiva las funciones Wi-Fi, GPS y Bluetooth cuando no las estés utilizando, estas funciones consumen un porcentaje importante de batería, y si trabajan de forma simultánea pueden ralentizar el sistema.
Si persiste el síntoma por favor visita nuestro centro de servicio Samsung para una revisión, un especialista podrá hacer un diagnóstico más detallado.
Si vives en el interior de la república, puedes comunicarte al 800-Samsung para verificar alternativas de solución.
es el peor teléfono que he tenído me siento engañado.. hasta las fotografias son lentas, lo he reiniciado de fábrica tantas veces que te das cuenta que es el aparato no ninguna aplicación, MUY MAL TELÉFONO PÉSIMO.
