Hace aproximadamente dos semanas compré un Samsung A16 y desde el primer día he notado un problema con la pantalla. El color negro no se muestra correctamente en ninguna aplicación ni en videos. En lugar de negro profundo, parece verse deslavado o grisáceo, afectando la calidad del contraste en imágenes y videos.
He intentado varias soluciones, como ajustar la configuración de pantalla, revisar las opciones de accesibilidad, restablecer los ajustes del sistema e incluso actualizar el software, pero el problema persiste. También probé reiniciar el teléfono y verificar si el modo oscuro estaba afectando la visualización, pero no hubo cambios.
Me gustaría saber si alguien más ha experimentado este problema con el Samsung A16 y si existe una solución definitiva. ¿Podría ser un defecto del panel de la pantalla o un problema de software que podría solucionarse con una actualización futura? Agradecería cualquier consejo o ayud
En mi caso era debido al protector de la vista, ya que aplica una capa amarillenta encima, y por ello no se podía representar el negro, desactívalo. Esto en los S ya se corrigió con un ajuste de color, dejando la capa de tinte en la opción de "Confort Mejorado".
