Hace poco de la nada dejo de leer mi huella, decidi eliminarla y volverla a poner pero el sensor no lee mi huella, se queda en 0% o en 16% y de ahi nada mas ocurre.
(Ya reinicie el equipo, apague el telefono, limpie mis dedos, limpie el sensor con un trapito, no paso nada)
En el caso de su dispositivo, que tiene el lector de huella en la parte lateral, el síntoma indicado es atípico por lo que sugerimos lleve su dispositivo Galaxy al centro SES más cercano para que sea revisado y, posiblemente, internado. Recuerde que si está dentro del periodo de garantía (12 meses desde la fecha de compra) y cumple las garantías de la misma, este proceso no representará costo alguno para usted.
Preguntas frecuentes para móviles Samsung. Obtenga más información sobre cómo evitar el sobrecalentamiento de su dispositivo Galaxy. con el soporte de Samsung.
