Disculpen, un Galaxy a10s y lo iba a actualizar y de la nada se apagó, y para tratar de encenderlo apreté el botón de encendido y encedio, pero solo muestra el nombre y al instante se apaga, alguna solución:/
Por favor conecta el equipo a otro cargador y otro toma corriente durante 30 minutos, posteriormente mantén presionado por un tiempo prolongado el botón de encendido y volumen abajo, ambos al mismo tiempo y verifica si el dispositivo enciende.
Si el equipo no enciende, será necesario que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy.
Puedes consultar la disponibilidad de sitios y horarios de atención en nuestra sección de avisos. Además, con la finalidad de brindarte la mejor experiencia, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.
Si vives en el interior de la república o no hay una Samsung Experience Store disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.
Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.
