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Encendido

(Tema creado el: 02-09-2023 09:22 AM)
73 Visitas
__valeng__
Beginner Level 2
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Galaxy A
Cuando enciendo mi celular se queda en el logo pero no arranca, me podrían decir cual es la solución para esto? Por favor...
4 Comentarios
Galaxy A
Pues ese bugs se da a veces luego d actualizar fijate si podes borrar cache desde el menu del sistema (Modo recovery) y luego reiniciar sino vas a tener q lamentablemente hacer reset...

Depende del modelo son formas distintas de ingresar....
Galaxy A
Eso si te deja apagarlo a veces queda asi y no te deja apagarlo!!! Hasta que se acaba la bateria....
Soy_Brit
Moderator
Moderator
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Galaxy A

Hola @__valeng__ 👋 Cómo estás?

En base a lo que comentas, voy a derivar tu consulta con un especialista del área de Costumer Service para que pueda ayudarte con mayor detalle!
También podes acercar tu dispositivo a un Centro de Soporte Oficial para que puedan ver el inconveniente de forma física.

Acá podrás encontrar el Samsung Experience Store más cercano a tu domicilio 👉  https://www.samsung.com/ar/support/service-center/

Saludos 🖖

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Nicolas_Garcia
Moderator
Moderator
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Galaxy A

Hola! Podés probar forzando el reinicio, apretando al mismo tiempo los botones de encendido y bajar volumen al mismo tiempo por 10 segundos.

Si persiste, te recomendamos que lo acerques a uno de nuestros centros de servicio para que lo revisen. Podés encontrar los services autorizados más cercanos desde www.samsung.com/ar/support/service-center/ > Dispositivos móviles.

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