Olá ja testou em outra tomada,ou c/ outro carregador!?
Verifique se o conector de energia está limpo
Observe se os conectores de energia do dispositivo e cabo de recarga estão limpos. A ideia é verificar se há sujeira e detritos obstruindo os contatos elétricos, o que impede a transmissão de energia ao celular. mas lembre-se de ter cuidado para não danificar os contatos e demais partes do smartphone.
