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em 04-19-2021 11:16 AM
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em 04-19-2021 11:34 AM
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em 04-19-2021 12:04 PM
Galaxy AClique em Config > Aplicativos > Câmera > Limpa o Cachê e Dados da Câmera .
Tenta ver se melhora.
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em 04-19-2021 12:03 PM
Galaxy AQual é o seu modelo?
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em 04-19-2021 12:10 PM
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em 05-09-2022 05:09 PM
Galaxy AOlá, boa tarde a todos. Então, meu aparelho é o A20s , depois que entrou a atualização do UI 3.1 Android 11, minha câmera parou de ler os QRCode, não lê mais o QRCode do meu banco pelo PC, não lê codigo de barras dos boletos. Tem toques no touch fantasmas, alguns apps não aceitam abrir com a minha biometria do celular. Apps fecham sozinhos. A bateria está sendo consumida absurdamente, com o celular parado sem estar usando. Já fiz alguns procedimentos na camera , nos apps com problemas , mas nada se resolve.
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em 04-26-2021 11:45 AM
Galaxy AOlá, arlysonbf. Como vai? Nesse caso pedimos que faça um backup dos seus dados e contatos, retire a conta Google do seu Galaxy e restaure-o acessando: Aplic> Config> Gerenciamento Geral> Restaurar> Restaurar padrão de fábrica.
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em 05-02-2021 08:15 PM
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em 06-21-2021 08:45 PM
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em 06-22-2021 04:11 PM
Galaxy ANão fiz o teste pra ver se resolveria, ate pq nao estou no brasil atualmente e tem os acessos do banco q nao posso remover.
mas uma coisa que fiz foi limpar os dados do wpp, iniciei a sessão novamente e restaurei o backup, as pastas voltaram por um período, depois de algum tempo ( acredito que algumas horas) elas sumiram novamente. Entao se tiver algo que precise acessar com uma certa urgencia enquanto eles nao solucionam nosso problema, esso é uma forma pra vc conseguir pegar o q precisa.