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Erro da câmera persiste no Android 12 mesmo após correção de bugs

(Topic created on: 07-19-2022 07:58 PM)
608 Apresentações
RaissaRobbleF
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Galaxy A
Olá, em um relato de dias atrás eu contei que após atualizar meu galaxy a22 para o Android 12 a câmera simplesmente parou de funcionar. Hoje eu averiguei e uma nova att de correção tinha sido lançada; atualizei esperançosa e novamente nada foi resolvido. Já tentei todos os métodos, inclusive hard reset. Nada está funcionando e a câmera não volta nunca. Quando a Samsung vai dar uma resposta para esse problema??? 
12 Respostas
Taroo
Expert Level 5
Galaxy A
O jeito é assistência
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RaissaRobbleF
Active Level 4
Galaxy A
Não tenho como e a assistência mais perto fica em outra cidade
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Taroo
Expert Level 5
Galaxy A
Manda pelo correio
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RaissaRobbleF
Active Level 4
Galaxy A
Não tenho como e a assistência mais perto fica em outra cidade
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Moderadora_Aline
Moderator
Moderator
Opções
Galaxy A

Olá, RaissaRobbleF. Lamentamos pelo ocorrido, recomendamos que acione o nosso suporte remoto, através do site para ter uma avaliação online. 

https://www.samsung.com/br/support/remoteservice/

 

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mariomouraa
Active Level 7
Galaxy A
Por essas e outras que eu desisti de instalar essa atualização, viu...
RaissaRobbleF
Active Level 4
Galaxy A
Sortuda mesmo pois eu nem tenho a opção de voltar atrás pro Android 11
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Liliansampaio
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Galaxy A
Raissa, o meu A22, aconteceu a mesma coisa, já fiz vários procedimentos e nada, só falta o hard reset. Mas não gostaria de faze-lo, pois terei que reconfigurar o celular por completo e o medo de ainda não resolver o problema.
deyaa1
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Galaxy A
Oh minha irmã não vai resolver não...estou com um a71 que só falta agora passar na mão do juiz...pq já fiz td isso ai...Hard reset, assistência técnica...e nada ...deu foi mau uso segundo eles ...e coisa fia...no juiz talvez eles resolvam
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