Erro informações da operadora

[leidbob]

Meu celular samsung A12 não apaparece o número no slot do chip sim 1 aparece numero desconhecido e em informações da operadora aparece o número da polícia 190 e se entrar liga direto para polícia 

Alguém pode me ajudar pois no slot2 está normal 

[O1iveira]

É apenas estético, o número vai funcionar normalmente. Infelizmente o Android retirou a opção de editar esse campo.

Atualmente apenas nos iPhones podemos editar 🫤

[leidbob]

Obrigado mais não tem como resolver

[Dougzz]

Já tentou remover o chip e inserir denovo ? Comigo funcionou

[Samsung_moderador]

Olá! Irei enviar algumas configurações para validarmos se não há nenhum problema com uso do seu dispositivo:

1- Atualizar Data e Hora: Se o aparelho estiver com a data e hora desatualizada pode haver problemas de sincronismo entre o aparelho celular e a rede da operadora de telefonia móvel. Para atualizar vá em: Configurações > Gerenciamento geral > Data e hora > Desabilite a opção "Data e hora automáticas" > Ajuste o horário e data corretos.

2- Restaurar configurações de rede: Alguma falha ou atualização corrompida podem causar este sintoma, portanto é necessário restaurar as configurações de rede em: Configurações > Gerenciamento geral > Restaurar > Redefinir as configurações de rede;

3- Utilizar o dispositivo em um local aberto: Muitas vezes falhas de rede estão relacionadas com falta de sinal da operadora, portanto é necessário verificar se o problema é solucinado ao utilizar o aparelho em um local aberto

4- Realize o teste com outro chip e verifique se os números ainda mostrar como privado ou desconhecido.

Me informe como ficou o status do seu aparelho depois disso que te enviei, ok?

[leidbob]

Não resolveu