lucasxistol
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em 10-22-2024 07:16 PM
Galaxy A
Olá pessoal , tudo bem ?
Estou com uma questão curiosa sobre um A50 da minha digníssima mãe.
Ela estava questionando que não estava conseguindo entrar em aplicativos, ao verificar identifiquei que o símbolo de Wi-Fi estava com sinal de exclamação, dizendo está sem Internet, pronto solucionado, pensei né.
Ao rotear a minha Internet para tirar as provas o mesmo acontece.
Veriquei que tinha uma atualização pendente e a realizei, atualizado hoje, atualização de 04/10 eu acho.
Ao atualizar e reiniciar apresentou um erro de firmware, sem comunicação 🥲 o erro permanece. Ela faz tooooodas as funções normalmente menos a conexão com Wi-Fi e atualização de software.
Adquiri o dispositivo de segunda mão, com uma pessoa de confiança e estava em uso.
Agora estamos tentando puxar a NF para provavelmente levar a uma autorizada.
Antes disso, alguém teria uma solução? Por favor se puder ajudar ✌️ Um grande abraço e desde já agradeço.
2 Comentários

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em 10-22-2024 07:18 PM
Galaxy AOi, @lucasxistol! Estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de ajudar com a sua solicitação. Pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais, para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível.
Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD
henriaue
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em 02-22-2025 11:37 AM
Galaxy A
Quando eu atualizo fica pedindo para atualiza de novo
