Erro na porcentagem da bateria

[GustavoA15-4G]

O meu celular está com a bateria muito boa, porém tem um problema nele que a porcentagem da bateria que vejo não é a real porcentagem. Por exemplo: Supondo que a bateria esteja 80% agora, mas na verdade ele está aí com mais ou menos 70% ou 65%. Alguém aí responsável por corrigir problemas no software dos aparelhos, deveria se atentar a esse problema, que está afetando bastante aos donos do Galaxy A20 de um tempo prá cá. 

[GustavoA15-4G]

Já fiz isso várias vezes, mas infelizmente não resolve.

[Jhon_VIP]

tbm já fiz isso mais n mudou nd

[GustavoA15-4G]

O problema é no software mesmo.

[Jhon_VIP]

o bug foi resolvido depois da atualização?

[GustavoA15-4G]

Infelizmente não. Mas a bateria está durando mais.

[Aarão]

No rodapé da página Inicial deste App > obter ajuda > verificação interativa > se nada for detectado entre em contato, são várias opções de atendimento ao cliente. 

[JoãoVítor]

Olá boa tarde! Você já buscou suporte?
Pode ser problema na bateria 🔋
Caso ainda não, você pode utilizar o chat online: https://livechat.support.samsung.com/Customer_new/BR

Ou se quiser ligar:
4004-0000 (Grandes capitais)
0800 555 0000 (Demais cidades e regiões)

[JoãoVítor]

Caso o problema seja software, o melhor é aguardar uma solução por parte da Samsung. Esperar até que um patch de correção seja disponibilizado

[joãopaulom]

o meu a20 tava normal depois dessa ultima atualizacão de dezembro a bateria baixa muito rapido do 15% para 5% !

[GustavoA15-4G]

O meu vai de 15 a 0 em coragem regressiva m