Erro nenhum chip inserido Galaxy A31

[DailaneCunha]

Essa mensagem aparece em meu aparelho várias vezes por dia e isso vem me atrapalhando bastante pois às vezes estou em ligação e a rede cai por completo sendo necessário que eu reinicie o celular para voltar ao normal.

Acontece com mais alguém? Alguém sabe como proceder?

Já atualizei o software, já redefini as configurações de fábrica, mas nada resolveu.

Meu aparelho é um Galaxy A31 e tem pouco mais de 1 mês de uso.

[RATTES]

Eu sugiro que faça um teste com outro chip ou então vai a uma loja da sua operadora de telefonia e solicite a substituição do chip.. vlw. 😉👌🏽🚀

[DailaneCunha]

Já testei outro chip e o mesmo acontece 😕

[RATTES]

Boa tarde, realmente isso é frustrante.

sugiro que você procure a orientação de um especialista da Samsung para verificar isso.

no App Samsung Members tem a opção de obter ajuda onde você pode entrar em contato com o suporte Samsung

ou

entre em contato com a Central de atendimento pelo 4004-0000 (capitais) ou 0800 124 421 (demais cidades). E depois leve o seu aparelho para avaliação na Assistência mais próxima, acessando 👉: (https://www.samsung.com/br/support/service-center/ ).

[Luanamcl2014]

O meu é o A31 também e não para de dar este mesmo erro!! E também não sei como proceder para resolver!

[ElianeAraujo]

Nem sempre isso dá certo, está acontecendo comigo também o meu celular é um A51,  os dois chips são novos e aparece sempre a mensagem nenhum chip inserido e fica funcionando apenas um.

[bruno12]

a dica do rattes é muito boa pois fazendo isso você já tem uma ideia melhor se o problema está no chip ou no smartphone, se também quiser tentar desligar o smartphone retirar o chip e limpar ele com algo macio, talvez também ajude

[TiagoOz]

Olá.. Tem várias possibilidades, mas algo que pode vir a ser é o mal contato dos conectores do chip. Desligue o smartphone > retire o chip > pegue uma borracha de escola > passe ele sobre os conectores do chip > depois limpe com um pano. Caso não surta resultado a opção seria testar com outro chip e ver se o mesmo acontece.

[marcelosilvadma]

eu também estou com o msm problema, vc conseguiu resolver?

[DailaneCunha]

Não consegui. Preciso leva-lo a uma assistência técnica autorizada