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em 01-10-2021 07:21 PM
Galaxy Acomprei um Galaxy A71 e com poucos dias de uso ele começou a aparecer uma mensagem nos apps "este app apresenta falhas continuamente". Isso aconteceu com vários apps até que entrei em contato com a assistência por celular e fui orientado a realizar um hard reset. Posteriormente ao Hard Reset o aparelho aparentemente voltou ao normal, no entanto, dias depois, voltou a apresentar o defeito, fato que me motivou a mais uma vez restaurar os padrões de fábrica do aparelho. Dependendo do app, a mensagem desaparece se o app é desinstalado e instalado novamente, no entanto, dessa vez está aparecendo para o app tela inicial do One UI, e eu não consigo desinstalar esse app pelo gerenciador. Ademais, já houve casos de o celular ser reiniciado toda vez que eu tentava acessar determinado app, problema que também foi solucionado desinstalando e reinstalando o app em questão. O celular está atualizado e seu hardware funciona bem, a princípio. Alguém pode me dar uma orientação de como resolver esses problemas de sistema?
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em 01-10-2021 07:43 PM
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em 01-10-2021 07:48 PM
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em 01-10-2021 07:49 PM
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em 01-10-2021 07:52 PM
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em 01-10-2021 07:54 PM
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em 01-10-2021 07:57 PM
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em 01-10-2021 08:01 PM
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em 01-10-2021 08:22 PM
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em 01-10-2021 08:32 PM
Galaxy A