cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 

Tema original:

Error actualización Android 12, S. Galaxy A52S 5G

(Tema creado el: 08-11-2023 06:08 AM)
CésarSilva
Active Level 1
Opciones
Galaxy A

Buen día estimados,

Favor su apoyo con Samsung Galaxy A52S 5G, al actualizar, durante la instalación, siempre llega al 25% y luego aparece: ERROR. Luego se reinicia teléfono indicándome que no se puede actualizar y que me ponga en contacto con servicio técnico Samsung.

Favor si ayuda y soporte.

Saludos.

 

7 Comentarios
rock80
Active Level 9
Galaxy A
si tienes problemas con la actualización


de repente estos pasos:

asegurate tener batería al 50% , si es 80% o 100% mucho mejor.


cualquier actualización siempre con tu red wifi

si tienes un plan postpago ilimitado ,no tendrías problemas con la velocidad contratada (operador)


chequea en ajustes , si tienes espacio suficiente , aunque no es necesario , pero descarta esa opción


si vez que todo esto al seguir los pasos sigues con el mismo problema


sería bueno un reseteo de fábrica


recuerda :

Desde su lanzamiento y recibir sus actualizaciones en la actualidad


a veces , es bueno . ya que hace que el sistema operativo Android , sea más compatible con sus apps y funciones

algo importante :

si después del reseteo , vuelves a pasar el mismo problema presentado actualmente


entonces ,ya es problema de software (interno digital) o daños en la placa interna



no olvides esos detalles


😎👍IMG_20230811_081212_1000039428_1691759532.jpgIMG_20230811_081653_1000039430_1691759813.jpg
0 kudos
SamsungPeAdmin
Community Manager
Opciones
Galaxy A

Hola @CésarSilva

 

Recuerde que nuestro software original no es compatible con los permisos de administrador. Por favor, intente abrir la app Samsung Health y adjunte una captura de lo que le aparece al abrir esta app.

 

Quedamos atentos.

0 kudos
CésarSilva
Active Level 1
Galaxy A

IMG_1282.jpeg

Foto de pantalla de Samsung health A52S

Adjunto pantalla de Samsung Health

0 kudos
CésarSilva
Active Level 1
Galaxy A

Y? Que más hago? Cómo procedo?

0 kudos
men01
Active Level 1
Galaxy A
Formatealo y actualizalo
0 kudos
CésarSilva
Active Level 1
Galaxy A

2 veces formateado sin resultados y con el cacho de volver a actualizar info de las apps. No hay caso al instalar no pasa del incono de Android hasta solo el 25% de avance, se cae y no actualiza arrojando error

0 kudos
CésarSilva
Active Level 1
Galaxy A
  • Alguien con el mismo problema que haya solucionado?
0 kudos