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el 12-20-2021 09:57 AM
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12-20-2021 09:59 AM - editado 12-20-2021 10:02 AM
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el 12-21-2021 09:58 AM
Galaxy A¡Hola, Andrés28!
Este triángulo amarillo indica que la carga no se está realizando de forma correcta.
Por favor asegúrate que el puerto de carga esté limpio, ya que es muy común que el puerto se llene de pelusa y provoque un tiempo muy prolongado de carga.
Si continúa el inconveniente, te pedimos lo intentes con otro cargador y conéctalo a otro enchufe. Si el Galaxy detecta la alimentación eléctrica correctamente con otros cargadores es probable que tu cargador (cubo o cable) se encuentre dañado y sea necesario reemplazarlo.
Si la carga es correcta al conectarlo a un enchufe diferente, te sugerimos revisar la conexión eléctrica del lugar.
Si persiste el inconveniente, será necesario que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy.
Puedes consultar la disponibilidad de sitios y horarios de atención en nuestra sección de avisos. Además, con la finalidad de brindarte la mejor experiencia, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.
Si vives en el interior de la república o no hay una Samsung Experience Store disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung para verificar alternativas de solución.
Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.
¡Saludos!
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el 07-12-2022 03:49 PM
Galaxy AEmm yo tengo una duda puedo llevar mi teléfono a una de sus tiendas esque tiene el mimo error y quiero una reparación solo que no cuento con la garantía que puedo hacer 🤨