En mi galaxy A71 aveces no funciona el micrófono y/o aveces conecto mis audifonos por el jack y tampoco... alguien mas le ocurre esto? Y sabrá a que se debe? Yo imagino que es error de sistema ya que lo reinicio y vuelve a la normalidad y asumo que mas adelante esto se arreglara
el error lo puede estar cometiendo si tiene una SD en el Samsung A71 ver si tiene todo los valores bien y la solución es actualizar o volver a el estado de fabrica espero le sirva
si tiene una tarjetas de memoria verifique que no tenga daños ya que si era usada en otro tlf suele ocasionar errores quita la memoria y ver que tal te funciona el equipo
hola ve si talves tienes alguna tarjeta de memoria lo más probable puede ser eso también prueba con un palillo limpiar muy despacio y con mucho cuidado saludos
De acuerdo al inconveniente que presenta con el audio y micrófono, le sugerimos realizar un restablecimiento a valores de fábrica, ingresando desde Ajustes> Administración General> Restablecer.
NOTA IMPORTANTE: Recuerda realizar antes un respaldo de tus datos en el dispositivo y eliminar las cuentas, una vez realizado el restablecimiento, volver a iniciar sesión con tus cuentas.
