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Error b7002 No puedo hacer compras en apps de juegos

(Tema creado el: 11-10-2024 01:53 PM)
196 Visitas
tuile
Beginner Level 2
Opciones
Galaxy A
No puedo hacer compras en apps con el cupon mensual del 90%, intente solicitar ayuda en el chat de la app me dijo borra los datos cache, ya lo hice y no me permite hacerlo me da error B7002, en el chat me puso que no hay nada que hacer que lo reporte en Members, ya mande comentaarios y no responden, ¿donde me pueden solucionar el problema?

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7 Comentarios
Çhato
Expert Level 5
Galaxy A
Intenta pagar con PayPal
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tuile
Beginner Level 2
Galaxy A
Ya lo hice, de hecho fue mi primer método con el que intente y después con tarjeta de crédito
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Çhato
Expert Level 5
Galaxy A
Uy, a muchos les funcionó pagando con PayPal.
Con Mercado Pago?
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tuile
Beginner Level 2
Galaxy A
Lo voy a intentar con mercado pago
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erikchavarria
Active Level 1
Galaxy A
Como se agrega mercado pago ???
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Çhato
Expert Level 5
Galaxy A
Te debe aparecer en las opciones de pago y después te redirige a la página o app.
Si no te aparece quiere decir que no acepta esa forma de pago en esa compra.
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SamsungMembers
Community Manager
Opciones
Galaxy A

¡Hola, tuile!

Si el síntoma persiste, será necesario enviar una solicitud detallada de la compra, para ello, por favor ingresa a: Galaxy Store > Más (tres líneas) > Ajustes (icono de engrane) > Contáctenos > Compras y reembolsos.

Una vez que el área reciba el informe, analizarán la información para poder brindarte una solución.

¡Saludos!

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