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el 02-09-2022 09:36 PM
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02-09-2022 10:18 PM - editado 02-09-2022 10:20 PM
Galaxy Ahttps://www.samsung.com/cl/support/smart-switch/
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el 02-11-2022 08:12 AM
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el 02-11-2022 08:40 AM
Galaxy AHola.
ricardoaoc
De acuerdo al inconveniente que presenta, le sugerimos realizar un restablecimiento a valores de fábrica, ingresando desde Ajustes> Administración General> Restablecer.
NOTA IMPORTANTE: Recuerda realizar antes un respaldo de tus datos en el dispositivo y eliminar las cuentas, una vez realizado el restablecimiento, volver a iniciar sesión con tus cuentas.
También puedes usar desde tu PC Smart Switch: https://www.samsung.com/cl/apps/smart-switch/
NOTA IMPORTANTE: se recomienda tener el equipo cargado al 100%
¡Saludos!
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el 07-11-2022 12:45 AM
Galaxy Ahola
Aplicar restablecer de fábrica no funciona... De igual forma el dispositivo no permite actualizar.
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el 02-21-2022 11:06 AM
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el 05-05-2022 12:37 PM
Galaxy AHola yo tenia el mismo problema en mi samsung A52s. Despues de actualizar a ONE UI 4.0 el telefono empezo a tener varios problemas, como por ejemplo, que no me dejaba grabar video en resolucion ultra HD y tampoco podia reproducir videos echos con el celular o recibidos. Cuando llego la actualizacion a ONE UI 4.1 al intentar actualizar esta llegaba hasta el 25% y daba error, el celular se reiniciaba y salia el mensaje de "error al actualizar el filmware visite un centro de asistencia samsung". Probe reinicial de fabrica el celular desde los ajustes y tambien hacer un "hard reset" desde el modo recovery y nada de esto funciono. La solucion fue instalar la actualizacion con un pc utilizando la App Smart Switch y conectando el celular por cable usb.
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el 05-05-2022 12:59 PM
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el 09-13-2022 09:24 PM
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el 11-03-2022 01:25 PM
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