ElleTorrie
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el 01-16-2022 05:29 PM
Galaxy A
Buenas Tardes.
Cuando hize un restablecimiento de valores de fabrica a mi Samsung Galaxy A20s, al momento de ingresar a las verificaciones de actualizaciones, me percató que en la opción de Actualización De Sistema Google Play, ay una fecha incorrecta del momento en que estaba PRIMERAMENTE la actualización, ahí me dice que fue el 1 De Abril Del 2021, cuando en realidad antes del restablecimiento decía 1 De Agosto del 2021, me han dicho que es importante que las actualizaciones siempre estén tal como llegaron el día, pero por más que he reiniciado he restablecido, sigue lo mismo.
¿Que podría hacer y por qué estaría pasando eso?.
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1 Comentario
Solución
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el 01-17-2022 09:46 AM
Galaxy AHola @ElleTorrie
Estimado cliente, estamos revisando con nuestra area técnica y interna, google play no pertenece a Samsung, pertenece a Google, por favor comuníquese con el area de soporte de google.
Saludos.