girsco
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el 09-25-2020 03:48 PM
Galaxy A
Hola,si alguien me puede ayudar se los agradecería mucho,la cuestión es la siguiente: Compre mi galaxy A30 así todo bien y normal ,entonces como a los 4 o 5 meses la cámara ya no quiso funcionar bien,literalmente habro la cámara y todo se ve borroso,por más que oprima la pantalla para que la cámara trate de enfocar no agarra y sigue viéndose todo borroso,realmente es un problema muy incómodo y estresante ,ya que yo ocupo mucho la cámara y pues para ser un dispositivo de este tipo y por el precio que cuesta no se me hace algo "logico" o normal que le pasen estas cosas,leí información en muchas páginas y foros y parece ser que a muchas personas con el mismo dispositivo sufren de este problema, por favor si alguien sabe como arreglarlo o por que pasa me seria de mucha ayuda, por su atención gracias.
4 Comentarios
BtoJP
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el 09-25-2020 04:09 PM
Galaxy A
entra ajustes, aplicaciones, busca la aplicación cámara y borra el cache y datos de esta. posterior reinicia el teléfono y con eso tendría que quedar solucionado 😁
girsco
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el 09-25-2020 04:54 PM
Galaxy A
Ya lo intenté y sigue igual, pero agradezco mucho tu ayuda.😔
ɳσε777
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el 09-25-2020 08:32 PM
Galaxy A
que tal girsco
asegúrate de tener la última actualización del software,,, o puedes hacer válida la garantía llevándolo a servicio técnico de Samsung o a un centro de atención a clientes de tu compañía telefónica, saludos ✌🏻
asegúrate de tener la última actualización del software,,, o puedes hacer válida la garantía llevándolo a servicio técnico de Samsung o a un centro de atención a clientes de tu compañía telefónica, saludos ✌🏻
girsco
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el 10-01-2020 01:48 PM
Galaxy A
de echo ya instalé la última actualización y el error sigue en las mismas,creo que lo más prudente que puedo hacer es ir a un centro de atención como lo mencionas para ver que procede ,muchas gracias por tu ayuda.