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el 10-03-2019 10:57 PM
Galaxy AHola, saben que tengo un problema con mi a50 .. lo note hace poco, cuando quiero sacar una foto con flash activado resulta que saca bien y luego de un rato ya no enciende el flash... prende solo una vez para enfocar pero al momento de capturar no sale el segundo flash! Cambio el.modo angular vuelvo a la camara normal y si vuelve a sacar bien las fotos!!! Que es????
Ya tengo la ultima actualización! Pase de un a30 que se tildaba y decia error en camara nose si la gama A salieron todos con errores!
1 Solución
Soluciones aceptadas
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el 10-04-2019 11:30 AM
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10-03-2019 11:16 PM - editado 10-03-2019 11:17 PM
Galaxy ASi mi respuesta te ayudo la puedes marcar como solucion en los 3 puntitos de este comentario 😁
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el 10-03-2019 11:28 PM
Galaxy AYa realicé lo que me dijiste y sigue lo mismo!!! (Me di cuenta del error al sacar una foto a otro celular c la pantalla prendida y ahi no sale el flash) y queda asi sin prender el segundo flash
..
Luego Al cambiar la camara a la angular ejemplo y vuelvo a la normal.. recien vuelve a funcionar el.flash
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el 10-03-2019 11:57 PM
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el 10-04-2019 02:08 PM
Galaxy A¡Hola Michel77!
Requerimos de tu apoyo para poder revisar la falla, adjunta los datos de registro del sistema en un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente.
Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members → Ayuda → Enviar opinión → Informes de error → Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis). Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.
Si tienes alguna duda, por favor haznos saber y con gusto te apoyamos.
¡Excelente día!
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el 10-04-2019 09:29 AM
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el 10-04-2019 11:09 AM
Galaxy ALlame y me dijeron que es el firmware, que seria eso??? Me dijeron que espere el nuevo parche de seguridad o bien llevarlo a un centro samsung para q lo carguen!
Que tiene conexión directa c el hadware.. que me recomiendan???
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el 10-04-2019 11:30 AM
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el 10-04-2019 11:53 AM
Galaxy AMuchas gracias! Soy de Argentina y aqui te arrancan la cabeza con ese tipo de gestiones prefiero esperar la actualización muchas gracias
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el 04-01-2021 10:06 PM
Galaxy AHola a mi me ocurrió lo mismo precisamente hoy y lo que hice fue conectar el teléfono al cargador prendí el flash y agarró luego desconecte el cargador con el flash prendido y volvió a lo normal