Error en Smart switch

[katapatito]

A que creen que se debe este error ? Osea dice como vamos a compartir datos a tu a56 pero no empieza la conexión y se demora... y nunca carga al 1% y así

Y por cable toco conectar y desconectar varias veces jajaj pero tan déjalas que se descargo el celular y lo que llevaba se perdió jajajaja 

Que bonito 

Pd: este es el celular de mi tía que me pidió que le ayudara a configurar lo jaja pero fracase 

[cayachoa]

Jaja, le pasó lo mismo a mi hermana. Ella tenía un M12 y adquirió el A55, y lo dejamos 24 horas; avanzó 10%. Al final, lo hicimos todo manual.

[katapatito]

Que triste... y yo disque eso es rápido porque en mi proceso fue flash jaja

[Jonnathan_mod · Accepted solution]

Hola katapatito,

Es un placer  que compartas tus experiencias con #SamsungMembers.

Con la aplicación  Smart Switch podrás mover tus contactos, ajustes, fotos y más entre dispositivos de una forma rápida y sencilla. Esta aplicación ofrece una doble función:

-        Transferir todos tus datos entre dos dispositivos móviles.

-        Hacer copias de seguridad en tu PC o MAC.

Con Smart Switch podrás transferir tus datos desde tu antiguo iPhone o cualquier dispositivo Android 4.0 o superior.

Esta aplicación la encontraras instalada en tu nuevo Galaxy casi siempre por defecto, de no ser así, podrás descargarla en la Galaxy Store o Play Store.

Puedes encontrar Smart Switch en tu teléfono accediendo a Ajustes > Cuentas y copia de seguridad > Smart Switch.

A continuación, podrás encontrar toda la información necesaria con videotutoriales específicos para cada caso de uso donde te explicaremos paso a paso como trasferir tus datos de forma fácil y segura.

1. Descarga Smart Switch en tu móvil antiguo a través de Play Store.

2. Abre la aplicación en ambos dispositivos

3. Selecciona recibir datos en tu Samsung Galaxy. Selecciona enviar datos en tu antiguo smartphone

4. En tu nuevo Samsung Galaxy selecciona el sistema operativo de smartphone antiguo, en este caso, Android.

5. Elige como quieres conectar los dispositivos, podrás hacerlo vía WiFi o por cable.

6. Acepta la solicitud de conexión en tu antiguo smartphone y espera a que sincronice.

7. Selecciona la información que deseas transferir en inicia el traspaso.

8. Una vez que se haya transferido todo al nuevo dispositivo, habrá que esperar a que el teléfono organice toda la información

Si tienes cualquier duda o sugerencia adicional, te invitamos a visitar la opción Servicio en línea en nuestra página Web, donde puedes registrar tus productos Samsung, acceder con un solo clic a nuestros canales 24 horas y tener herramientas de autogestión para lo que necesites a través de https://www.samsung.com/co/support/your-service/main”, o puedes comunicarte con nuestras líneas de atención nacional: 01 8000 112 112, en Bogotá: 600 12 72, desde su celular: #726 o ingresando desde el siguiente enlace web: https://www.samsung.com/co/support/contact/

[Lorelinda23]

Hayyyyyyy no Cata ...😮

[Estebandido10]

No se si te funcione pero descarga la aplicación de Smart Switch en tu laptop o pc y haz la copia directamente en la laptop luego pásala al teléfono nuevo y listo ✅️

[katapatito]

Oh no lo había pensado gracias:]

[Cantor45]

Ay kata 😮