Error en tono de llamada, se baja solo

[Tica0211]

Hola, ya le hice a mi cel A53 5g pero el volumen del tono de llamada se sigue bajando solo y se queda en vibrar. Ya revisé y no está activado el modo vibrar sólo sonido, alguien tuvo el mismo problema? Lo pudieron solucionar?

[Joandlcb]

RESET DE FABRICA

[Tica0211]

Gracias, eso tuve que hacer