Error gran angular a70

[FelipePacheco]

Tengo un problema con la cámara de mi a70, se actualizo a android 10 y todo iba perfectamente pero hace un par de días desapareció la opción de cambiar mi lente al gran angular, la.opcion desapareció del menú de opciones de la aplicación cámara. A alguien más le ha pasado alguna solución que me recomienden.

[XisfOreYesX]

revisaste si esta en mas ?

[FelipePacheco]

si revise no sale ninguna opción

[XisfOreYesX]

que raro y si restableces los ajustes de camara ?

[SamsungChile]

Hola,

Gracias por participar en nuestra comunidad.

Saludos

[qgwvuk96sj]

Hola.

De acuerdo al inconveniente que presenta  después de la actualización, le sugerimos realizar un restablecimiento a valores de fábrica, ingresando desde Ajustes> Administración General> Restablecer.

NOTA IMPORTANTE: Recuerda realizar antes un respaldo de tus datos en el dispositivo y eliminar las cuentas, una vez realizado el restablecimiento, volver a iniciar sesión con tus cuentas.

También puedes usar desde tu PC Smart Switch: https://www.samsung.com/cl/apps/smart-switch/

NOTA IMPORTANTE: se recomienda tener el equipo cargado al 100%

¡Saludos!