Como están, vengo llevando un tiempo ya que compre el samsung a15 oficial.
Con el operador de personal no me lee la sim ahí, después todo lo demás funciona correctamente mismo pasa con los chats rcs que queda como conectando.
Realmente es un dolor de cabeza. Me trajeron dos sims por correo no hubo resolución.
lo raro es que un chip de claro toma los dos servicios correctamente. Rcs y servicios complementarios.
Restablecí los datos de red, apague saque la sim y la inserte. En herramientas de sim app borre datos y cache. Las antenas andan bien de personal.
Última opción lleve el celular a personal probaron la sim en otro teléfono y andaba correctamente eso dos servicios no era la sim. Con la sim de claro también en mi móvil anda bien.
Me hicieron un formateo y cambio de software desde 0 por mi garantía
Despues de configurarlo otra vez el samsung.
Anduvieron los servicios y un rato despues volvió a suceder lo mismo
Nose si es un tema de samsung justamente con personal que afecto alguna actualización. Potabilidad no sería sino no andaría en otro celular las dos opciones.
Si alguien sabe que esta pasando o alguna ayuda profesional se los agradecería.
Mensajes, navegación y llamadas andan correctamente.
Por lo que contás no es la SIM ni el teléfono en sí, porque con Claro funciona bien y con Personal en otro equipo también. El problema parece estar en la compatibilidad de servicios avanzados (RCS y complementarios) entre el A15 y la red de Personal. Si ya probaste restablecer, reiniciar, formatear y hasta reinstalar software, lo más probable es que sea una limitación o bug del operador. Te recomendaría insistir con soporte de Personal o Samsung para que lo escalen, porque no hay solución directa del lado del usuario.
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Hola yo justo andaba averiguando pensando que por ser abonado y no tener credito podria ser eso pero tampoco pude cargar credito para saber si es eso... yo tengo un a14 y e intentado de todo pero no funcionan los msj rcs
