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Error que me pasa

(Tema creado el: 09-28-2022 01:41 AM)
franco236
Beginner Level 3
Opciones
Galaxy A
Hola buenas quería hacer una consulta para saber si alguien más le pasa tengo un Samsung a33 5g y me pasa que la pantalla de bloqueo se me ve como si tuviera activado el protector de la vista con ese tono opaco, pero descubrí que eso me lo provoca al tener la opción de desbloqueo de las huellas digitales, al sacar la opción de las huellas me vuelve el color a la normalidad. Si a alguien más le pasa por favor díganme 
6 Comentarios
Cris-colon
Active Level 6
Galaxy A
Hola buenas noches, podrías subir una imagen
franco236
Beginner Level 3
Galaxy A
Le quise sacar captura de pantalla pero en captura de pantalla se ve el fondo normal. Le tube que sacar fotos desde otro dispositivo. Se que se ve oscuro pero si le subis el brillo se ve claramente como en el de bloqueo se distorsiona hasta el fondo de pantalla. Y cuando saco la opción de las huellas digitales se ve normal como el de inicio, sin distorsiones y nada opacoIMG-20220928-WA0002_1000000016_1664341710.jpgIMG-20220928-WA0001_1000000013_1664341710.jpgIMG-20220928-WA0003_1000000019_1664342011.jpg
mauriem
Active Level 1
Galaxy A
Hola, a mi también me pasa, más q nada como la auroela q se le hace al sol y esa líneas de colores en cielo en la primera foto de bloqueo, tengo un a52
Cris-colon
Active Level 6
Galaxy A
Es raro, yo tengo el a33 y no me sale nada raro
franco236
Beginner Level 3
Galaxy A
Igualmente no es algo muy relevante ya que de día no se nota diferencia por que el brillo lo tengo más alto, pero de noche con el brillo el mínimo se ve como en la imágenes que subí
Soy_Pau
Moderator
Moderator
Opciones
Galaxy A

Hola @franco236! Cómo estás? 👋

Te recomendamos que puedas acercarte a un service center para que puedan chequear el estado de tu teléfono de forma específica.

Te comparto un link donde podrás buscar y encontrar un service center cercano a tu ubicación:

https://www.samsung.com/ar/support/service-center/

Ante cualquier consulta, no dudes en escribirme!