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Resuelto RESUELTAS

Tema original:

Error se reinicia

(Tema creado el: 10-31-2023 09:03 AM)
181 Visitas
WiserTutoriales
Active Level 3
Opciones
Galaxy A

Al abrir la cámara desde la pantalla de bloqueo se apaga o reinicia inesperadamente, no pasa siempre pero sigue siendo molesto ya que se reinicia cuando se esta usando. Llame al CallCenter Samsung lationoamérica y me dijieron que restableciera los ajustes de accesibilidad y hiciera un reinicio forzado, pero el problema vuelve a suceder.
Samsung Galaxy A54
ONE UI 5.1
Android 13
image

 

1 Solución


Soluciones aceptadas
Solución
SamsungLatin
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Moderator
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Galaxy A

 

Hola WiserTutoriales, 👋.

 

Si presentas inconvenientes con tu equipo no dudes en ingresar al Chat En Línea con nuestros expertos en el botón de asistencia de esta aplicación.

 

Saludos,

SamsungLatin.

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6 Comentarios
Solución
SamsungLatin
Moderator
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Galaxy A

 

Hola WiserTutoriales, 👋.

 

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SamsungLatin.

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RARR
Active Level 6
Galaxy A
Hola, has encontrado una solución?. Este "bug" me sigue ocurriendo en momentos Random. Por parte de hardware ya le he cambiado la batería 2 veces, hace ya varios meses. Ya no sé si pueda ser algo físico o software
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Galaxy A
Desactive la sugerencia de captura en las configuraciones de la cámara, por el momento no me ha vuelto a suceder, si ese fuera el problema seria contradictorio que la cámara falle solo por tener activada una función que ya trae.1700143178913_1700143178875_0.jpg
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RARR
Active Level 6
Galaxy A
En mi caso es un tanto distinto, se me reinicia/apaga cuando simplemente lo tengo en la mano y no estoy haciendo nada. O cuando estoy caminando o escuchando música. Es decir, repentinamente.
De hecho cuando uso la cámara tomo las fotos bien y no ocurre nada. Pero voy a desactivar por si acaso
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RARR
Active Level 6
Galaxy A
Y bueno... De hecho tengo esa opción ya desactivada
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Galaxy A
Una sugerencia que te doy es revisar cada ajuste del teléfono y desactivar lo que no creas necesario.