Error se reinicia

[WISERR]

Al abrir la cámara desde la pantalla de bloqueo se apaga o reinicia inesperadamente, no pasa siempre pero sigue siendo molesto ya que se reinicia cuando se esta usando. Llame al CallCenter Samsung lationoamérica y me dijieron que restableciera los ajustes de accesibilidad y hiciera un reinicio forzado, pero el problema vuelve a suceder.

Samsung Galaxy A54

ONE UI 5.1

Android 13

[SamsungLatin · Accepted solution]

Hola WiserTutoriales, 👋.

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Saludos,

SamsungLatin.

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Hola, has encontrado una solución?. Este "bug" me sigue ocurriendo en momentos Random. Por parte de hardware ya le he cambiado la batería 2 veces, hace ya varios meses. Ya no sé si pueda ser algo físico o software

[WISERR]

Desactive la sugerencia de captura en las configuraciones de la cámara, por el momento no me ha vuelto a suceder, si ese fuera el problema seria contradictorio que la cámara falle solo por tener activada una función que ya trae.

[-RAÚL-]

En mi caso es un tanto distinto, se me reinicia/apaga cuando simplemente lo tengo en la mano y no estoy haciendo nada. O cuando estoy caminando o escuchando música. Es decir, repentinamente.
De hecho cuando uso la cámara tomo las fotos bien y no ocurre nada. Pero voy a desactivar por si acaso

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Y bueno... De hecho tengo esa opción ya desactivada

[WISERR]

Una sugerencia que te doy es revisar cada ajuste del teléfono y desactivar lo que no creas necesario.