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(Tema creado el: 09-26-2021 02:51 PM)
Goku7800
Active Level 2
Opciones
Galaxy A
Alguien me pudiera ayudar a solucionar un problema de el lector en mi Samsung galaxy A11 ya lo formatie y todo alguien sabe que hacer
1 Comentario
Gerar04
Expert Level 5
Opciones
Galaxy A
¡Hola gustó en saludarte Goku7800!. 👋 🤝
El fallo del lector de huellas de tu móvil puede deberse a un mal reconocimiento de la huella cuando la configuraste por primera vez. Si el móvil registró mal los datos, es posible que ya no identifique esa huella almacenada con la que tienes tú realmente.

Por otro lado, también existe la posibilidad de que el sistema haya eliminado por error las huellas configuradas o se hayan dañado los datos relacionados con estas. Por ello, lo mejor es volver a registrar tu huella en los ajustes del teléfono. Estos son los pasos que debes seguir para hacerlo:

** Entra en los ajustes del teléfono y pincha en ”Contraseñas y seguridad”.Accede a ”Desbloqueo con huella dactilar”, el apartado situado en la zona superior derecha.Introduce tu contraseña o dibuja el patrón con el que tienes bloqueado el teléfono.Pincha en ”Huella1″ y elimínala.A continuación, pincha en ”Añadir huella dactilar”.Introduce de nuevo tu contraseña o patrón y coloca el dedo con el que desbloquearás el terminal sobre el lector de huellas. Sigue las indicaciones en pantalla hasta que finalice la configuración de la nueva huella dactilar. **

Nota: Espero que puedas resolver con los pasos que te indique 👆.

Saludos,

Gerar04 😊 👋 🤝