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Errores en one ui 5.1

(Tema creado el: 04-30-2023 11:08 AM)
Andreu2324
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Galaxy A
Soy una persona que usa Google talkback y no se si sea por eso, pero desde que actualice mi teléfono a 23 no puedo reproducir contenido multimedia, A menos que conecte audífonos o un dispositivo Bluetooth, incluso Ya restauré de fábrica mi teléfono y tengo todas mis aplicaciones, servicios de Google y Samsung, y funciones actualizados, Alguien sabe qué puedo hacer?, o, espero a la próxima actualización?
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Galaxy A

¡Hola, Andreu2324!

Por favor comprueba si tienes actualizaciones pendientes, ingresa a Play Store > Mis aplicaciones > Actualiza todas las aplicaciones que lo requieran.

También ingresa a Galaxy Store > Más (los tres puntos de la esquina superior derecha) > Mi página > Actualizar > Todo (si es que hay actualizaciones disponibles).

Si el síntoma persiste por favor envía un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente y proporciona detalles de la situación.

Por favor reproduce el error o espera que se presente, luego ingresa a Samsung Members > Asistencia > Enviar comentarios > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), si es posible adjunta una captura de pantalla o video donde se muestre el error > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).

Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

¡Saludos!

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