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Tema original:

Escala de grises no se desactiva

(Tema creado el: 07-17-2023 10:14 AM)
639 Visitas
Ignaciavj
Beginner Level 2
Opciones
Galaxy A
Cuando ocupo el modo dormir y se desactiva el modo escala de grises no se desactiva, ya revise toda la configuración del teléfono y esta todo bien, la única forma que lo puedo quitar es reiniciando el celular.
Si quito la opción de escala de grises del modo dormir y lo vuelvo activar y desactivar, no se quita, si dejo escala de grises en otro modo pasa lo mismo. 
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6 Comentarios
Damiiaan
Active Level 3
Galaxy A
Hola estimado pruebe desactivando desde la accebilidad, primero en ajustes>accesibilidad>mejoras de visibilidad>corrección de color.
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Ignaciavj
Beginner Level 2
Galaxy A
Ya lo hice tampoco funciona 😕
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Damiiaan
Active Level 3
Galaxy A
Has probado en modo desarrollador?
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Ignaciavj
Beginner Level 2
Galaxy A
Ya lo intente, no se puede, el teléfono al pasar a modo gris por algún modo no es capaz de volver a quitarlo después, no identifica qué está en modo gris :(
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Ignaciavj
Beginner Level 2
Galaxy A
No, como hago eso?
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qgwvuk96sj
Expert Level 5
Galaxy A

Hola Ignaciavj

 

Gracias por tu participación en la comunidad.

 

De acuerdo a lo que mencionas, te sugerimos realizar un restablecimiento a valores de fábrica, ingresando desde Ajustes -> Administración General -> Restablecer.

 

NOTA IMPORTANTE: Recuerda realizar antes un respaldo de tus datos en el dispositivo y eliminar las cuentas, una vez realizado el restablecimiento, volver a iniciar sesión con tus cuentas.

 

También puedes usar desde tu PC Smart Switch: https://www.samsung.com/cl/apps/smart-switch/

 

NOTA IMPORTANTE: se recomienda tener el equipo cargado al 100%

 


De todas formas, si necesitas ayuda con tu Galaxy, puedes contactar directamente a nuestro soporte del producto escribiendo a nuestro WhatsApp +56944781751 (Atendemos 24/7) para que podamos ayudarte.

 

¡Saludos y gracias por preferir Samsung Members!

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